Klachten worden direct in behandeling genomen en vrijwel dezelfde dag opgelost.

Graag ontvangen we je klacht per telefoon op +31 (0)20-337 39 03 of per e-mail naar [email protected]. Wij zijn verplicht te vermelden dat je klacht binnen 14 dagen inhoudelijk wordt beantwoord, maar klachten worden altijd binnen 1 werkdag in behandeling genomen en mogelijk opgelost.

Toch niet tevreden met de geboden oplossing?

De klacht kun je voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.